笑わせ力で伸ばす人間力・企業研修・社員研修
笑わせ力でトップセールスを実現
こんにちは!中川政司です。
他界した母の色々な手続きを行っていて, 担当者に会いたくなったこと。
役所から書類を返送して頂き, 書類の修正を実施した。
当方の書類の不備を指摘して頂いたので, 修正して指示通り返送をして電話をかけた。
初めての方でお会いしたことのない女性の担当者である。
電話口に出られて “とっても明るい元気の良い声” に驚き, 思わずこちらも元気な声で, お詫びと説明をすることができた。
こちらから内容を伝えると「どうも, ありがとうございます!」とお礼を言って頂き,
「こちらこそ,今後共どうぞよろしくお願い致します。」と挨拶をした。
難しい手続きの書類を取り扱う, 担当者の素晴らしい態度に,
“自分もそうしないといけないなあ” 強く思った。
次回手続きには, 訪問してお会いしよう!