笑わせ力で伸ばす人間力・企業研修・社員研修
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こんにちは! 中川政司です。
小学生の時, 叔父から “お店を訪問した時にかけられる挨拶” について質問されました。
「いらっしゃいませ!」と「おはようございます!」とでどう違うか聞かれました。
いらっしゃいませ!と言われたら何と答えるか?
おはようございます!と言われたら何と答えるか?
「いらっしゃいませ! の場合は答えようがないからだまってるよ。」
「おはようございます! の場合は おはようございます, と答えるよ。」と答えた。
すると叔父が答えた。「そうだろう, だから自分は土産物店をやっているが, おはようございます! と言って, お客様のおはようございます! を聞いてから, いらっしゃいませ! と言うんだよ。そうするとお客様が次に何か言ってくれるよ!」
相手が返答できる挨拶をすることが大事なんだ, ということを教えてもらった。
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